Termes i condicions

SOPA DIGITAL S.L. (en lo sucesivo, “SOPA” o el “Titular”) es titular y responsable de la explotación de la aplicación móvil identificada bajo la denominación “SOPA” (en adelante, la “App”), consistente en una plataforma tecnológica de intermediación que pone en contacto a creadores de contenido digital (influencers) y operadores económicos, como: marcas, comercios, empresas o entidades análogas (en adelante, la Marca, el Comercio o la Empresa), al objeto de articular colaboraciones de marketing digital.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo, las “Condiciones”) constituyen un contrato de adhesión cuya aceptación expresa, plena y sin reservas constituye presupuesto necesario para el acceso, registro y utilización de la App.

1. Definiciones.

1.1.- A los efectos de las presentes Condiciones, los términos que a continuación se relacionan tendrán el significado que se les atribuye:

(a) “Usuario”: toda persona física o jurídica que, previa cumplimentación del formulario de registro y prestación da su consentimiento a las presentes Condiciones, accede, navega o utiliza la App.

(b) “Creador de contenido” o “Influencer”: toda persona física o jurídica que ofrece y ejecuta servicios de creación y difusión de contenido digital.

(c) “Marca” o “Comercio”: el operador económico que publica experiencias y ofrece servicios a los Creadores a través de la App.

(d) “Experiencia”: cada colaboración de marketing digital publicada por una Marca o Comercio y susceptible de aceptación por un Creador, conforme a las condiciones particulares que en cada caso se establezcan.

2. Identificación del Titular.

2.1.- En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se hacen constar los siguientes datos:

Titular: Sopa Digital S.L. (en adelante, “SOPA”)

Domicilio social: Calle Camí Ral, 345, 1º 1ª 08301 Mataró (Barcelona)

NIF: B-26959536

E-mail: info@appsopa.com

3. Objeto.

3.1.- Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la App, así como la fijación del régimen jurídico de los derechos y obligaciones que asisten a SOPA y a los Usuarios en el marco de la relación contractual derivada de la prestación del servicio de intermediación.

3.2.- La aceptación de las presentes Condiciones se entiende prestada de forma libre, expresa, informada e inequívoca por el Usuario en el momento en que, tras haber tenido oportunidad efectiva de su lectura, manifiesta su consentimiento mediante los mecanismos técnicos habilitados al efecto. Quien no preste su conformidad a las estipulaciones aquí contenidas deberá abstenerse de acceder, navegar o utilizar la App.

3.3.- La utilización de determinados servicios podrá quedar sometida a condiciones particulares que, en todo caso, se pondrán de manifiesto y requerirán de la aceptación expresa del Usuario, prevaleciendo las presentes Condiciones en lo no previsto por las mismas y en cuanto no resulten contradictorias.

3.4.- La tramitación del proceso de contratación se llevará a cabo, a elección del Usuario, en lengua castellana o catalana.

4. Perfeccionamiento del contrato. Registro de Usuario.

4.1.- La condición de Usuario se adquiere mediante la cumplimentación íntegra del formulario de registro. Al cumplimentar dicho registro, se aceptan las presentes Condiciones. SOPA se reserva el derecho de admisión y, en consecuencia, la facultad discrecional de aceptar o rechazar las solicitudes de registro, sin que la denegación genere obligación indemnizatoria alguna a su cargo. La aceptación de la solicitud será comunicada al solicitante de forma expresa por los medios técnicos habilitados al efecto.

4.2.- El Usuario declara y garantiza ser mayor de dieciocho (18) años y disponer de plena capacidad de obrar para contratar. Queda expresamente prohibido el registro y la utilización de la App a menores de edad. SOPA podrá requerir en cualquier momento la acreditación de la mayoría de edad y cancelar las cuentas respecto de las que existan indicios fundados de incumplimiento de este requisito.

4.3.- Tratándose del Creador, el solicitante deberá facilitar, con carácter enunciativo y no limitativo, los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio, localidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, número del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, fecha de nacimiento, así como la identificación de las cuentas en redes sociales declaradas y las estadísticas asociadas a las mismas.

4.4.- Tratándose de Marca o Comercio, el solicitante deberá facilitar, con carácter enunciativo y no limitativo, los siguientes datos: denominación o razón social, número de identificación fiscal (NIF/CIF), domicilio social y, en su caso, fiscal, datos identificativos y de contacto de la persona física que actúe en su representación, así como cuantos datos resulten precisos para la facturación y la gestión del servicio.

4.5.- El catálogo de datos exigibles podrá ser modulado y ampliado por SOPA en función de las necesidades operativas, técnicas o comerciales de la plataforma, viniendo el Usuario obligado a su aportación veraz y a su actualización permanente. La inexactitud, falsedad o desactualización de los datos facilitados será imputable en exclusiva al Usuario, quien responderá de las consecuencias jurídicas o económicas que de ello pudieran derivarse. Sin perjuicio de los procesos razonables de validación que SOPA pueda implementar, ésta no garantiza de forma absoluta la veracidad, integridad o vigencia de la información facilitada por los Usuarios, recayendo en éstos la responsabilidad última sobre la misma.

4.6.- El Usuario reconoce el carácter personalísimo, único e intransferible de la cuenta y de las credenciales de acceso, que deberá custodiar conforme a las reglas establecidas por SOPA. El Usuario notificará a SOPA, de forma inmediata y por escrito, cualquier circunstancia que pudiera comprometer la confidencialidad o el uso legítimo de las credenciales, a fin de proceder a la suspensión, cancelación o modificación de las mismas. En tanto no se verifique dicha notificación, SOPA quedará exonerada de toda responsabilidad derivada del uso indebido de las credenciales por terceros no autorizados.

5. Reglas de uso de la App. Conductas prohibidas.

5.1.- La utilización de la App con fines ilícitos, contrarios a la buena fe, al orden público o a las presentes Condiciones será de exclusiva responsabilidad del Usuario infractor. A título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo, queda expresamente prohibido:

1. Ocasionar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en el funcionamiento de la App o en los equipos informáticos de terceros.

2. Transmitir, instalar o difundir a través de la App virus informáticos, código malicioso o cualesquiera programas o archivos lesivos.

3. Utilizar la App contraviniendo la legislación vigente, los buenos usos del tráfico mercantil, la buena fe contractual, la moral o el orden público.

4. Registrarse mediante la utilización de identidad ficticia, suplantar la identidad de terceros o inducir a error a otros Usuarios respecto de la propia identidad.

5. Acceder de forma no autorizada a cualesquiera secciones de la App, sistemas o redes conectadas a la misma, servidores utilizados por SOPA o servicios ofrecidos a través de ella, mediante técnicas de piratería informática, suplantación, extracción de credenciales o cualquier otro medio ilegítimo.

6. Quebrantar o intentar quebrantar las medidas de seguridad o autenticación de la App o de cualesquiera redes a ella conectadas.

7. Llevar a cabo conducta alguna que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria de la infraestructura de la App o de los sistemas y redes de SOPA.

8. Obstaculizar el normal desarrollo de las publicaciones, eventos, concursos, promociones o cualesquiera actividades disponibles a través de la App, mediante la alteración fraudulenta del acceso, participación, funcionamiento o resultado de los mismos.

9. Utilizar los datos de contacto obtenidos a través de la App para la remisión de comunicaciones comerciales no solicitadas o para cualquier finalidad comercial no autorizada.

10. Divulgar a terceros, fuera del entorno de la App, los datos de contacto de otros Usuarios sin contar con la autorización expresa de sus titulares y de SOPA.

11. Emplear la información obtenida en el contexto de una colaboración para fines comerciales no autorizados, tales como el envío de newsletters, comunicaciones promocionales u ofertas sin el preceptivo consentimiento previo.

12. Llevar a cabo cualquier otra conducta que, aun no encontrándose expresamente prevista en los apartados precedentes, contravenga el espíritu y finalidad de las presentes Condiciones, lesione los derechos o intereses legítimos de SOPA, de otros Usuarios o de terceros, o resulte contraria a la legislación vigente, a los usos del tráfico mercantil, a la buena fe o al orden público.

5.2.- El incumplimiento de cualquiera de las anteriores prohibiciones facultará a SOPA para adoptar las medidas que estime oportunas, pudiendo proceder, entre otras, a la suspensión, bloqueo o cancelación definitiva de la cuenta del Usuario infractor, sin que ello genere derecho indemnizatorio alguno a su favor y sin perjuicio del ejercicio de cuantas acciones civiles o penales pudieran corresponder.

6. Naturaleza y funcionamiento del servicio.

6.1.- SOPA presta, en su condición de prestador intermediario de servicios de la sociedad de la información, una plataforma tecnológica que posibilita la puesta en contacto entre Creadores y Marcas o Comercios al objeto de llevar a término colaboraciones de marketing digital relativas a sus productos o servicios.

6.2.- SOPA limita su intervención a la actividad de intermediación, sin asumir la posición de parte contractual en la relación principal que, en su caso, se entable entre Usuarios.

6.3.- Las Marcas podrán limitar el número de colaboraciones, en función de sus circunstancias operativas.

6.4.- Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, los Usuarios consienten expresamente que SOPA pueda comunicar, en cuanto resulte estrictamente necesario para la gestión de la reserva y la coordinación de la cita, su número de teléfono y dirección de correo electrónico a la contraparte de la experiencia.

6.5.- El Usuario presta su consentimiento expreso para que las métricas de su cuenta de Instagram puedan ser utilizadas con fines estadísticos y analíticos, en orden a la evaluación del rendimiento del Influencer y al control efectivo de la correcta ejecución de los servicios contratados a través de la plataforma.

6.6.- Aceptada la colaboración por ambas partes, SOPA procederá a notificar a ambas partes mediante los canales habilitados al efecto.

7. Régimen de obligaciones del Usuario.

7.1.- Sin perjuicio de las que se desprendan de las presentes Condiciones y de las condiciones particulares de cada experiencia, el Usuario asume frente a la Marca o Comercio y frente a SOPA las siguientes obligaciones:

1. Atender fielmente a las instrucciones e indicaciones impartidas por la Marca o Comercio.

2. Modificar, cuantas veces le fuere requerido por la Marca o Comercio, el contenido generado en el marco de la experiencia cuando éste no se ajustare a las características y condiciones previamente convenidas.

3. Mantener visibles las publicaciones realizadas en ejecución de cada experiencia en las correspondientes redes sociales durante un plazo mínimo de seis (6) meses, computados desde la fecha de su efectiva publicación.

4. Publicar los contenidos, en la medida de lo posible y, salvo pacto en contrario, preferentemente durante el horario de mayor audiencia del Creador.

5. Abstenerse de generar contenidos de carácter discriminatorio, ofensivo, denigratorio o lesivos para la imagen, honor o reputación de cualesquiera de las partes.

6. Recabar cuantos derechos, autorizaciones o licencias resulten necesarios para dar cumplimiento a los compromisos asumidos.

7. Ejecutar los servicios en el tiempo y forma pactados, sin incurrir en mora ni dilaciones indebidas y sin facultad de subcontratación a terceros, salvo autorización expresa.

8. Operar mediante cuenta de empresa o profesional en la red social correspondiente y aportar los “insights” y/o estadísticas reales relativos a la prestación de los servicios, conforme a lo detallado en las instrucciones de cada experiencia.

9. Prestar los servicios con plena observancia de la normativa vigente en materia publicitaria, de los códigos éticos y de autorregulación aplicables y de las políticas sobre medios y publicidad de la Marca o Comercio que resulten de aplicación, absteniéndose de generar o difundir contenidos que pudieran ser calificados como publicidad ilícita conforme al artículo 3 de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad. El Creador asumirá las sanciones o indemnizaciones que de ello pudieran derivarse, manteniendo indemnes a la Marca o Comercio y a SOPA, y ejecutará de forma inmediata la retirada o cancelación de la publicidad cuando así fuere resuelto por los órganos jurisdiccionales.

10. Manifestar y garantizar su condición de tercero plenamente independiente, sin que pueda predicarse vínculo laboral o de dependencia alguno respecto de la Marca, el Comercio o SOPA, asumiendo en exclusiva los gastos en que incurra para la prestación de los servicios.

7.2.- El Creador responderá frente a la Marca, el Comercio y SOPA por cuantos incumplimientos le fueren imputables en relación con las condiciones de la experiencia, viniendo obligado a mantener indemne a SOPA frente a cualquier reclamación de terceros, judicial o extrajudicial, que traiga causa, directa o indirectamente, de su actuación u omisión. En particular, el incumplimiento de las condiciones de la experiencia aceptada facultará a SOPA para exigir al Usuario, en concepto de cláusula penal, una indemnización equivalente al cien por cien (100%) del valor estimado de la experiencia indicada por la Marca o Comercio.

7.3.- SOPA se reserva la facultad de prescindir de los servicios del Creador cuando concurra causa razonable para ello, así como en los supuestos de incumplimiento, sin justa causa, de las condiciones de las experiencias libremente aceptadas.

8. Régimen de obligaciones de la Marca o Comercio.

8.1.- La Marca o Comercio que publique experiencias a través de la App asume frente al Creador y frente a SOPA, sin perjuicio de las restantes obligaciones previstas en las presentes Condiciones, las siguientes:

1. Describir de forma clara, veraz y completa la experiencia ofertada, con expresa indicación, como contenido mínimo, de las condiciones, disponibilidad, restricciones, requisitos del contenido a generar por el Usuario y cualesquiera otros extremos relevantes que permitan a este valorar adecuadamente su participación.

2. Respetar íntegramente los términos de la experiencia aceptada y dispensar al Usuario las prestaciones convenidas, absteniéndose de exigir contraprestaciones adicionales no previstas en la propuesta originaria publicada en la App.

3. Comunicar al Creador, con la antelación suficiente, cualquier modificación sustancial de la experiencia, requiriéndose para su eficacia la aceptación expresa y previa de éste con carácter previo a su ejecución.

4. Dispensar al Creador un trato respetuoso y profesional, absteniéndose de incurrir en conductas discriminatorias, ofensivas, vejatorias o contrarias a la dignidad de la persona.

5. Disponer de cuantas autorizaciones, licencias y habilitaciones administrativas resulten preceptivas para el ejercicio de su actividad y para la prestación de los productos o servicios objeto de la experiencia.

6. Facilitar al Creador, con la antelación suficiente, los materiales, instrucciones e información necesarios para la correcta ejecución de la experiencia.

7. Observar la normativa que le resulte aplicable en materia publicitaria, de defensa de consumidores y usuarios, fiscal, laboral, mercantil y de protección de datos personales.

8.2.- El incumplimiento por la Marca o Comercio de cualquiera de las obligaciones precedentes facultará a SOPA para suspender o cancelar su perfil, sin perjuicio de las acciones que pudieren corresponder al Creador afectado y de la responsabilidad por daños y perjuicios que, en su caso, fuere exigible.

9. Régimen de cancelaciones, incomparecencia y fuerza mayor.

9.1.- Las consecuencias derivadas de la cancelación, suspensión o frustración de la ejecución de las experiencias se regirán por las estipulaciones que a continuación se establecen, sin perjuicio de los remedios generales que el ordenamiento jurídico atribuya a la parte cumplidora.

9.2.- Asistirá al Creador la facultad de desistir unilateralmente de su participación en la experiencia, sin penalización alguna, siempre que comunique su decisión a través de los canales habilitados en la App con una antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas respecto de la fecha y hora pactadas. Transcurrido dicho plazo, así como en los supuestos de incomparecencia injustificada, el Creador responderá frente a SOPA mediante el abono de una indemnización equivalente al cien por cien (100%) del valor estimado de la experiencia, en concepto de cláusula penal sustitutiva del cumplimiento, sin perjuicio de la facultad de SOPA de suspender o cancelar su perfil. SOPA podrá repercutir, total o parcialmente, el referido importe a la Marca o Comercio afectada en concepto de compensación por los daños y perjuicios irrogados.

9.3.- Asistirá a la Marca o Comercio idéntica facultad de desistimiento, sin penalización, respetando el mismo plazo de preaviso de cuarenta y ocho (48) horas. Transcurrido dicho plazo, así como en los supuestos de incomparecencia o de imposibilidad sobrevenida de prestar la experiencia por causa que le fuere imputable, la Marca o Comercio vendrá obligada, a elección del Creador: (a) a ofrecer una fecha alternativa de ejecución en condiciones equivalentes; (b) a satisfacer una compensación equivalente al valor estimado de la experiencia o, cuando éste no fuere determinable, a los gastos efectivamente irrogados al Creador y debidamente acreditados. Todo ello sin perjuicio de la facultad de SOPA de suspender o cancelar el perfil de la Marca o Comercio en caso de reiteración.

9.4.- Ninguna de las partes incurrirá en responsabilidad por el incumplimiento o cumplimiento tardío de las obligaciones asumidas cuando éste traiga causa de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito, comprendiendo en tal categoría, con carácter enunciativo y no taxativo, las catástrofes naturales, las decisiones de autoridades gubernativas, los cortes generalizados de suministros o telecomunicaciones, las pandemias o situaciones sanitarias análogas, los conflictos bélicos y cualesquiera otros acontecimientos imprevisibles o inevitables. La parte afectada vendrá obligada a notificar a la contraparte y a SOPA, con la mayor diligencia, la concurrencia del evento, debiendo las partes convenir una nueva fecha de ejecución o, en su defecto, declarar resuelta la experiencia sin obligación indemnizatoria.

9.5.- Cualquier otro incumplimiento de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones o de las condiciones particulares de la experiencia facultará a la parte cumplidora y a SOPA para exigir el cumplimiento forzoso o la resolución del vínculo, con resarcimiento en ambos casos de los daños y perjuicios efectivamente causados, sin perjuicio de la facultad de SOPA de suspender o cancelar el perfil del Usuario incumplidor.

10. Derechos de propiedad intelectual e industrial.

10.1.- Las referencias a marcas, nombres comerciales registrados u otros signos distintivos, ya sean titularidad de SOPA o de terceros, comportan la prohibición de su utilización sin el preceptivo consentimiento de SOPA o, en su caso, del legítimo titular. El acceso, navegación o utilización de la App no conferirá al Usuario derecho alguno sobre dichos signos distintivos.

10.2.- En modo alguno podrá entenderse que el acceso o uso de la App por parte del Usuario implique renuncia, transmisión, licencia o cesión, total o parcial, de derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra naturaleza por parte de SOPA. El Usuario ostenta, exclusivamente, un derecho de uso de los contenidos y servicios de la App, circunscrito al ámbito limitado a la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio conforme a las presentes Condiciones.

10.3.- Quedan reservados cuantos derechos de propiedad intelectual e industrial recaen sobre los contenidos y servicios de la App, quedando expresamente prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de tales contenidos con propósitos públicos o comerciales, sin la previa, expresa y escrita autorización de SOPA o, en su caso, del titular de los derechos.

10.4.- El Usuario que proporcione información o contenidos a SOPA declara y garantiza ostentar plena legitimación para ello, así como que dicho material no infringe derechos de propiedad intelectual o industrial, secretos empresariales ni cualesquiera otros derechos de terceros. El Usuario asume la responsabilidad y mantiene indemne a SOPA por cualquier contenido que suministre.

10.5.- El Creador cede a la Marca o Comercio, en exclusiva y con facultad de cesión ulterior a terceros, los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre los materiales y creaciones resultantes de la prestación de los servicios derivados de la experiencia aceptada, comprendiendo, con carácter enunciativo, los derechos de fijación, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, en todas las modalidades de explotación. El alcance, territorio y duración de la cesión serán los que se determinen en las condiciones particulares de cada experiencia; en defecto de previsión, se entenderán circunscritos al territorio español y al plazo de cinco (5) años desde la entrega del contenido.

La utilización de la imagen, voz o nombre del Creador en los materiales resultantes de la colaboración requiere su consentimiento específico, prestado al aceptar las condiciones particulares de la experiencia. Dicho consentimiento se entenderá limitado a la finalidad y al ámbito de la concreta colaboración y será revocable conforme a la legislación aplicable.

10.6.- La cesión referida en la cláusula anterior no devengará retribución adicional alguna, por hallarse comprendida en la retribución pactada por los servicios en la descripción de la correspondiente experiencia.

10.7.- La extinción de la experiencia no impedirá a la Marca o Comercio la utilización del nombre o imagen del Creador para hacer referencia a la colaboración llevada a término.

10.8.- Cuantos derechos de propiedad intelectual, industrial o análogos recaigan sobre los materiales facilitados por SOPA, la Marca o el Comercio seguirán siendo titularidad exclusiva de éstos, sin que el presente documento otorgue al Creador licencia o derecho de uso sobre tales materiales fuera de lo estrictamente necesario para el cumplimiento de lo convenido.

10.9.- El Usuario que tuviera conocimiento de la existencia de contenidos ilícitos o lesivos de derechos de propiedad intelectual o industrial deberá comunicarlo de forma inmediata a SOPA, mediante notificación dirigida a la dirección de correo electrónico info@appsopa.com, a fin de que ésta pueda adoptar las medidas que resulten oportunas. Queda prohibido suprimir, alterar o manipular las indicaciones de copyright, créditos y dispositivos técnicos de protección incorporados a los contenidos accesibles a través de la App.

11. Enlaces a sitios web y a redes sociales de terceros.

11.1.- SOPA pone a disposición de los Usuarios, mediante las herramientas y aplicaciones habilitadas al efecto, enlaces que permiten acceder a los canales y perfiles que SOPA mantiene en las distintas plataformas y redes sociales titularidad o gestionadas por terceros (a título ejemplificativo, Instagram o TikTok). La incorporación de tales enlaces en la App responde a la exclusiva finalidad de facilitar a los Usuarios el acceso a los referidos canales.

En el supuesto de que en la App se incorporen enlaces a páginas web ajenas mediante botones, hipervínculos, banners o contenidos embebidos, SOPA hace constar que tales contenidos son gestionados directamente por terceros, careciendo SOPA de los medios humanos y técnicos precisos para conocer previamente, controlar o aprobar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por aquéllos. En consecuencia, se exime a SOPA de toda responsabilidad respecto del funcionamiento, acceso, calidad, fiabilidad o contenidos de tales páginas web.

11.2.- La existencia de enlaces a canales y perfiles de SOPA en plataformas y redes sociales gestionadas por terceros, por ejemplo, Instagram, TikTok u otras, responde a la exclusiva finalidad de facilitar el acceso de los Usuarios, sin que pueda inferirse de ello relación de colaboración, dependencia o aprobación alguna entre SOPA y los titulares, fabricantes o distribuidores de las referidas plataformas.

11.3.- SOPA no comparte con ninguna red social información privada sobre sus Usuarios al margen de las finalidades previstas en las presentes Condiciones y en la Política de Privacidad. Toda la información que el propio Usuario decida proporcionar a esas plataformas lo será bajo su exclusiva responsabilidad, sin intervención de SOPA.

11.4.- La activación de estas aplicaciones podrá requerir que el Usuario se identifique y autentique en las plataformas correspondientes, operadas por terceros y al margen del control de SOPA, por lo que ésta no asume responsabilidad alguna sobre su configuración de seguridad. El Usuario deberá extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados.

12. Régimen de responsabilidad y garantías.

12.1.- SOPA no garantiza la fiabilidad, utilidad o veracidad de la totalidad de la información publicada en la App, ni la correcta ejecución de las colaboraciones pactadas entre Usuarios. En consecuencia, SOPA no responderá del correcto desarrollo de las colaboraciones, de la ausencia de errores en las mismas, de la presencia de virus o componentes lesivos, de la invulnerabilidad de la App, de la falta de utilidad o rendimiento de sus contenidos, ni de los daños o perjuicios que terceros pudieran irrogar mediante la infracción de las presentes Condiciones o el quebranto de los sistemas de seguridad.

12.2.- No obstante lo anterior, SOPA declara haber adoptado cuantas medidas resultan exigibles en orden a garantizar el correcto funcionamiento de la App y reducir al mínimo los errores del sistema.

12.3.- SOPA se reserva la facultad de suspender, modificar, restringir o interrumpir, temporal o definitivamente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y descarga del contenido y servicios de la App, con o sin notificación previa, respecto de aquellos Usuarios que contravengan cuantas disposiciones se contienen en las presentes Condiciones, sin que ello genere derecho indemnizatorio alguno a favor del Usuario afectado.

12.4.- SOPA no responderá de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o cualesquiera otros perjuicios sufridos por el Usuario o por terceros, salvo en los supuestos de dolo o culpa grave. Lo previsto en las presentes Condiciones se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que resulten exigibles conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios cuando ésta resulte de aplicación.

13. Deber de confidencialidad.

13.1.- A los efectos de las presentes Condiciones, se entiende por «Información Confidencial» toda información de carácter no público relativa a la actividad, negocios, clientes, operaciones, finanzas, know-how o procesos de SOPA, de la Marca o del Comercio, así como a las concretas colaboraciones, a la que el Usuario acceda con ocasión de la relación regulada en este documento. No tendrá tal consideración la información que sea o devenga de dominio público sin infracción de estas Condiciones, la que el receptor ya conociera legítimamente, o la que deba revelarse por mandato legal o resolución de autoridad competente.

13.2.- Los Usuarios se obligan a no utilizar, comunicar o divulgar a terceros la información confidencial sin el previo y expreso consentimiento de la parte titular de la misma, salvo que tal utilización o comunicación resulte estrictamente necesaria para la ejecución de los servicios o venga impuesta por mandato legal o resolución de autoridad competente.

13.3.- Respecto de la información que tenga la consideración de confidencial, el Usuario asumirá las siguientes obligaciones: restringir su acceso a las personas cuya intervención resulte imprescindible para la ejecución de los servicios; advertir a terceros de su carácter confidencial y de las obligaciones asumidas; adoptar cuantas medidas resulten exigibles para garantizar su cumplimiento; y, en último lugar, a responder de cualquier incumplimiento que cometieran los terceros a quienes hubiera facilitado el acceso.

13.4.- La obligación de confidencialidad subsistirá tras la extinción de la relación entre las partes y únicamente decaerá en los supuestos excepcionales previstos en la normativa aplicable o cuando medie requerimiento de organismo o autoridad pública competente. En este último caso, SOPA se compromete a facilitar la información estrictamente necesaria para atender la obligación legal de colaboración.

13.5.- La constatación por SOPA de cualquier incumplimiento del deber de confidencialidad facultará a ésta para restringir o cancelar el acceso a la App, sin perjuicio del ejercicio de cuantas acciones legales pudieran corresponderle.

13.6.- Extinguida la relación, o a requerimiento de la Marca, del Comercio o de SOPA, el Influencer procederá a la devolución o destrucción de la totalidad de la información confidencial que obrare en su poder.

14. Tratamiento de datos personales y utilizaciones comerciales.

14.1.- SOPA, en su condición de responsable del tratamiento, trata los datos personales de los Usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»), y demás normativa concordante, así como conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

14.2.- El tratamiento de los datos del Usuario para la gestión, desarrollo, ejecución y control de la relación contractual y de las experiencias contratadas a través de la App tiene como base jurídica la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y resulta necesario para la prestación del servicio.

14.3.- Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, tanto el Usuario como el Comercio prestan su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en los términos del artículo 6 de la LOPDGDD, para que los datos facilitados puedan ser objeto de tratamiento por SOPA con las siguientes finalidades:

1. Gestión, desarrollo, ejecución y control de la relación contractual derivada de las presentes Condiciones y de las experiencias contratadas a través de la App.

2. Utilización por parte de SOPA en el marco de la App o de cualesquiera otros negocios, productos, servicios o líneas de actividad, presentes o futuros, desarrollados por la mercantil, amparada en el consentimiento prestado por el Usuario y, en su caso, en el interés legítimo del responsable del tratamiento.

3. Cesión o comunicación a terceros, incluyendo, con carácter enunciativo y no taxativo, marcas, comercios, agencias, socios comerciales y proveedores, los cuales podrán utilizarlos para sus propios fines comerciales, publicitarios, analíticos o de prospección, en los términos detallados en la Política de Privacidad.

14.4.- El tratamiento de los datos con finalidades de envío de comunicaciones comerciales de SOPA, así como su cesión o comunicación a terceros (marcas, comercios, agencias, socios comerciales o proveedores) para sus propios fines comerciales, publicitarios o de prospección, tiene como base jurídica el consentimiento del Usuario. Dicho consentimiento es facultativo, se recaba de forma específica e independiente de la aceptación de las presentes Condiciones y puede ser revocado en cualquier momento, sin que su denegación o revocación impida la utilización de la App ni el acceso a sus funcionalidades esenciales.

14.5.- La negativa a facilitar los datos necesarios para la ejecución del contrato, o la revocación del consentimiento cuando éste constituya la base jurídica de tratamientos necesarios para el servicio, podrá comportar la imposibilidad de utilizar la App o de acceder a determinadas funcionalidades.

14.6.- El Usuario podrá ejercitar en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y resto de derechos reconocidos en la normativa aplicable, así como retirar el consentimiento prestado, mediante comunicación dirigida a SOPA.

14.7.- El Usuario será responsable de la custodia y confidencialidad de las credenciales de acceso, así como de restringir el acceso a sus dispositivos al objeto de prevenir utilizaciones no autorizadas.

15. Régimen económico. Autorización de adeudo directo SEPA.

15.1.- Las condiciones económicas aplicables a la Marca o Comercio por la utilización de la App, incluyendo, en particular, la cuota mensual de suscripción, las tarifas por experiencia, los servicios adicionales y cualesquiera otros conceptos, serán pactados expresamente con SOPA en las condiciones particulares correspondientes.

15.2.- Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, la Marca o Comercio autoriza expresamente a SOPA, en concepto de orden de domiciliación o mandato de adeudo directo SEPA a girar con periodicidad mensual y con carácter indefinido cuantos adeudos resulten procedentes en la cuenta bancaria designada al efecto, hasta tanto la Marca o Comercio no comunique fehacientemente su voluntad de poner término al servicio en los términos previstos en la presente cláusula.

15.3.- La Marca o Comercio manifiesta y garantiza ostentar la titularidad o disposición sobre la cuenta bancaria facilitada, así como la existencia de fondos suficientes para atender los adeudos. La devolución de un adeudo por causa imputable a la Marca o Comercio facultará a SOPA para repercutir los gastos bancarios efectivamente soportados y para suspender el acceso a la App hasta la regularización del impago, sin perjuicio del devengo de los intereses moratorios.

15.4.- La Marca o Comercio podrá revocar el mandato de adeudo y solicitar la baja del servicio en cualquier momento, mediante comunicación escrita dirigida a SOPA al correo electrónico habilitado al efecto, respetando un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales respecto de la siguiente fecha de cobro. La baja surtirá efectos desde el periodo de facturación inmediatamente posterior, sin derecho a la restitución de las cantidades ya devengadas.

15.5.- SOPA podrá modificar las tarifas aplicables, comunicándolo a la Marca o Comercio con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales respecto de la fecha de entrada en vigor de la nueva tarifa. En tal supuesto, la Marca o Comercio podrá oponerse a la modificación causando baja en el servicio en los términos del párrafo precedente; en defecto de oposición expresa dentro del plazo, se entenderá tácitamente aceptada la nueva tarifa.

16. Modificación de las condiciones. Vigencia. Nulidad parcial.

16.1.- SOPA podrá modificar las presentes Condiciones, total o parcialmente, publicando los cambios en la misma forma en que figuran las presentes y notificándolo a los Usuarios registrados mediante correo electrónico o notificación dentro de la App. El Usuario que no estuviere conforme con las modificaciones podrá causar baja en el servicio; la continuación en el uso de la App tras la entrada en vigor de las modificaciones se entenderá como aceptación de las mismas.

16.2.- En el supuesto de que las modificaciones afectaren al tratamiento de datos personales, SOPA recabará el consentimiento expreso de los Usuarios con carácter previo a su efectiva aplicación.

16.3.- La vigencia de las presentes Condiciones se extenderá durante el tiempo en que permanezcan publicadas, hasta su modificación total o parcial. Extinguida la relación, subsistirán las prohibiciones de uso de los contenidos y demás obligaciones que por su naturaleza deban perdurar.

16.4.- La eventual declaración de nulidad o ineficacia, total o parcial, de cualquiera de las cláusulas que integran las presentes Condiciones por órgano jurisdiccional o administrativo competente no afectará a la validez y eficacia de las restantes estipulaciones, que conservarán plenamente su fuerza vinculante.

17. Ley aplicable y fuero.

17.1.- Las presentes Condiciones y, en general, la relación jurídica entre SOPA y el Usuario, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

17.2.- Para la resolución de cuantas controversias pudieran suscitarse en relación con su interpretación, ejecución, cumplimiento o resolución, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Mataró, salvo en aquellos supuestos en que la normativa de defensa de consumidores y usuarios determinare imperativamente la competencia de un fuero distinto.